Je suis en rogne contre Chronopost
Et je crois ne pas être la première et je ne serai pas la dernière.
On se plaint de La Poste et de Colissimo mais on peut également se plaindre des services de Chronopost.
J’ai quelques colis qui arrivent normalement par ce biais.
Quand j’ai le numéro de suivi, ça va à peu près car je peux suivre mon colis.
En effet, les livreurs dépêchés à mon adresse ne doivent pas la connaître. Ils ne doivent également pas connaître ma sonnette. Ils ne doivent également pas savoir qu’il faut appuyer sur un bouton pour sonner. Ils ne doivent absolument pas savoir qu’il faut déposer un papier dans la boîte aux lettres.
En effet, tous mes colis lorsqu’ils sont livrés ne sont jamais livrés en temps et en heure. La mention qui apparait toujours sur le suivi Chronopost est "absent, destinataire avisé". Sauf que la plupart du temps, je suis là et le mec n’a jamais sonné. Et tout le temps, aucun avis de passage n’est laissé. Je fais comment moi.
J’ai eu beau le notifier par téléphone à Chronopost. Aucune information n’est remontée à l’agence.
Le mieux est un cadeau que j’attends d’Oenobiol. J’ai relancé par deux fois la marque par mail. J’ai appris que le colis avait été livré au mois de février par Chronopost. Sauf que je ne l’ai jamais eu.
Et il est où mon colis maintenant ? Comme sûrement d’autres.
Mystère et boule de gomme.
Et quand tu veux appeler, tu as un disque "Toutes les lignes de votre correspondant sont occupées". Donc, oui je vais appeler. Donc, oui je vais envoyer un courrier avec AR.
Car j’en ai marre que des gens qui bossent, bossent mal et s’en foutent. J’en ai marre que les entreprises ou nous payons cher, en plus, pour ne pas être satisfaits.
Non, mais ça veut dire quoi ça.
Alors, oui, je m’en fous si le ou les mecs qui livrent dans mon quartier se font licencier. Ils n’ont qu’à faire leur boulot correctement. S’ils ne sont pas assez payés, ils n’ont qu’à le faire savoir mais surtout ne pas prendre en otage celui qui doit être livré. Car si je ne m’abuse, je suis prise en otage par une entreprise dont les bénéfices sont énormes. Ils ne font pas leur boulot et mon accès à l’information et à mon privilège de consommateur est bafoué à cause d’eux.
Alors Chronopost. Moins je te vois, mieux je me porte. Mais ne t’avise plus à me refaire ça.
mais c’est vrai, quoi, tu as raison et c’est râlant. Il semblerait bien d’ailleurs que Chronopost soit la pire dans ce domaine, mes expériences aussi le prouvent et les réclamations n’ont pas l’air de servir à grand chose
Je ne les excuse pas hein, mais j’ai appris que les facteurs ont quelque chose comme 39 secondes pour remettre un colis en main propre! Autant te dire que je n’ai JAMAIS mes colis vu que j’habite au 4ème étage! Heureusement que la poste est à 5 minutes à pied….
Je te comprends! Ma dernière aventure avec Chronopost date de notre installation en Bretagne.Nous devions recevoir notre box par ce biais. Nous habitons un hameau, sans numéro de maison ni nom de rue. Le gars ne nous a pas trouvé (soit…) mais surtout, ils n’ont jamais voulu qu’on leur explique comment venir, ni nous donner le numéro du chauffeur. Du coup, c’est nous qui avons fait plus de 100km aller-retour pour aller la chercher… chouette, hein?
il arrive que pour tenir le timing (et avec la difficulté de stationner ça grapille vite les secondes), les livreurs "zappent" quelques colis et cochent "absent".
Je ne compte plus les colis paumés hélas, je te suis tout à fait dans ce coup de gueule !
dites-moi qui n’a pas encore vécu ça ? c’est désolant !
steph
@ Monte Escalier, je pense que peu de personnes n’ont pas eu de souci
@ Océane, et bien ils se font du fric
@ Heidi, chez moi il n’a pas de problèmes pour se garer juste marcher un petit peu pour sonner.
@ Lalydo, super. Et tu paies en plus la livraison. Si en plus, tu dois faire des km pour récupérer un colis, c’est le pompon.